Hôtel Schloss Romrod

Eine Gästebefragung ergab vor Kurzem, dass 98,6 Prozent aller Kunden die Leistungen des Hôtels Schloss Romrod mit sehr gut oder gut bewerten. Die Rücklaufquote lag bei 65 Prozent. Das Besondere an dem von Direktor Nico Döring entwickelten Qualitäts­management-System: Je besser die Note, desto mehr Geld fließt in einen Fonds für seine Mitarbeiter – und die sind hochmotiviert.

Das ehemalige Jagdschloss des Erzherzogs von Hessen wurde von der Deutschen Stiftung Denkmalschutz aufwändig restauriert und präsentiert sich als topmodernes Tagungsresort. Neu und Alt wurden in Architektur und Ausstattung geschickt kombiniert. 2003 entschied die Stiftung, dass der damals 23-jährige BWL-Student Döring und der 30-jährige Ökotrophologe Andreas Otterbein das beste Konzept für das Schloss erstellt hatten. 2008 schloss Döring parallel zu seinen Aufgaben als Geschäftsführer sein Studium ab. Thema der Diplomarbeit: »Dienstleistungsmarketing-Kommunikation am Beispiel Schloss Romrod«. Seine Spezialität sind selbstentwickelte maßgeschneiderte Events, wie etwa eine Zeitreise ins Mittelalter als GPS-geführte Schnitzeljagd, bei der die Formel für ein neues Produkt gefunden wird. Zusammen mit einer Teambuilding-Agentur hat er gerade einen Hochseilgarten am Waldrand nahe dem Schloss realisiert.

Auch technisch ist Schloss Romrod top: Die sechs Seminarräume, darunter der Rittersaal und ein Gewölbekeller, wurden als Referenzobjekte der Firma Siemens mit modernster Medientechnik ausgerüstet. Ein Touchpanel ermöglicht die zentrale Steuerung von Licht und Leinwänden sowie sämtlichen Zuspielern. Das Restaurant »Mathilde« unter Leitung von Heiko Mirschel verwöhnt mit internationaler Spitzenküche.